Vivendo em uma Pandemia: Minha experiência como síndico – dia 1

 Vivendo em uma Pandemia 
 
Estamos vivendo a pandemia pós-Itália. 
Não acreditamos quando estava apenas na China. Muito longe.
Em comunicado aos nossos clientes e colaboradores eu disse que nunca havia vivido uma situação similar.
 
Mas agora me sinto no meio do furacão.
 
Discuti com os conselheiros do condomínio onde sou síndico e onde fica a nossa sede, todas as medidas que deveríamos tomar em caráter emergencial. 
 
Com os líderes do time da Lalubema fiz o mesmo e hoje estamos vivendo um clima “pré-guerra”.
 
Decidi compartilhar aqui com vocês o plano que estamos seguindo.
A premissa básica foi a preservação da saúde de todos nós e manter o atendimento aos clientes.
 
De imediato tomamos 06 medidas no condomínio:
 
1) Redução do horário de funcionamento das portarias. Temos cinco aqui. 
 
2) Fechamento das áreas de convivência antes liberadas para almoço dos integrantes do condomínio. Média de 40 pessoas dia almoçavam lá.
 
3) Liberação das catracas para acesso dos condôminos já cadastrados. Queremos evitar o contato no equipamento. Já estamos viabilizando o uso do QR Code que elimina este contato.
 
4) Solicitamos que, para não haver aglomerações nas portarias, os condôminos encaminhem pelo aplicativo os avisos de portaria com os dados dos visitantes. Isto reduz o tempo de abordagem do porteiro. É mais seguro. É mais prático.
 
5) A limpeza dos corredores e halls antes diárias passaram a ser semanais. Cada um vai ter de cuidar do seu entorno. 
 
6) O foco da equipe de limpeza passa a ser a higienização dos elevadores e portaria. Disponibilizamos álcool gel para todos. Cada porteiro recebeu seu kit com álcool, flanela e instruções de uso.
 
Estamos fazendo compras por semana. Por uma questão de cidadania não fizemos estoque para todo o mês. Mesmo diante de uma eventual falta do produto.
 
Tudo foi colocado em prática no pós-Fantástico e pós-CNN Brasil dedicarem uma grande parte do seu tempo com o assunto. 
 
Para mim fica a cada dia mais claro a importância de termos um cadastro atualizado e um canal de comunicação digital.
A tecnologia é a grande aliada nestas situações. 
 
Tenho me servido muito das enquetes que nos orientam a tomar as melhores decisões.
 
Estamos monitorando a cada instante e até o final do dia não havia nenhuma reclamação postada no sistema.
E um dado muito preocupante: já tivemos uma redução de 40% na movimentação do condomínio. 
De uma média de 580 acessos dia não chegamos a 300 nesta segunda dia 16/03/20.
 
Isto é assustador….
 
Oportunidades virão.
Ainda não sei quais.
Mas sigo com as mesmas premissas que nortearam o plano: saúde e bom atendimento sempre que possível.
 
A luta continua…
 
Leonardo.
 
Esse foi o relato das ações tomadas pelo nosso PTO Leonardo Mascarenhas. Como síndico e usuário do ByDoor, ele vem mostrar como uma boa gestão condominial aliada à tecnologia pode passar por crises como essa que o mundo vive. 
 
Acompanhe mais relatos por aqui e deixe nos comentários, quais medidas você está tomando em seu condomínio!

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